Netværk og VPN
Du kan komme på netværket / internettet på flere måder, når du sidder på en af DTU’s campusser.
Arbejder du udenfor campus (fx hjemmefra) kræver adgang til visse systemer, at du er på DTU's netværk. Her skal du bruge en VPN-forbindelse eller remote.dtu.dk.
Skal du logge ind på netværket gennem din Cisco Secure Client (VPN), skal du åbne Cisco Secure Client. Her skal du under ’Network’ vælge netværket i dropdown-menuen og derefter logge ind. Herefter vil du være logget på nettet.
DTU-computere vil automatisk logge på DTUsecure, når du er på et af vores campusser.
Skal du logge ind manuelt, skal du bruge DTU-initialer.
Ved log-in på en Mac-computer, skal du i forbindelse med log-in, kontrollere at det leverede certifikat ender på ”.dtu.dk”, og herefter godkende certifikatet, før du har adgang til nettet.
Eduroam er det foretrukne Wi-Fi til studerende på DTU. Eduroam er et internationalt samarbejde mellem uddannelsesinstitutioner, som giver adgang til Wi-Fi på tværs. Du kan derfor bruge Eduroam, når du besøger andre uddannelsesinstitutioner.
Du skal logge ind med DTU-initialer/studienummer.
Det er vigtigt at opsætte Eduroam på den korrekte måde ved at følge en af følgende vejledninger:
En gæst logger på DTUguest, ved at vælge det som Wi-Fi. Herefter åbnes der en browser, hvor man kan oprette en gæstekonto. Har en DTU-medarbejder allerede oprettet en gæstekonto, skal man bruge dette brugernavn og adgangskode til at logge ind.
En DTU-medarbejder kan på forhånd oprette en gæstekonto gennem guest.dtu.dk. Der kan gå op til 15 minutter fra oprettelse, til gæsten kan logge ind.
DTUdevice gør det lettere at tilslutte enheder til kablet og trådløst net, som har særlige netværksbehov – fx infoskærme, IoT-enheder eller andet. Du finder DTUdevice her.
Få adgang
Hvis dit institut allerede er oprettet på DTUdevice, skal du kontakte jeres DTUdevice-administrator, som kan tilføje, redigere eller fjerne enheder fra DTUdevice. Du kan se, hvem der er administrator, når du går ind i DTUdevice.
Er du DTUdevice-administrator, kan du finde vejledninger om, hvordan du bruger DTUdevice under fanen ’About’.
Er dit institut ikke oprettet på DTUdevice, skal du gøre følgende:
- Opret en DTUBaseliste til dit institut navngivet ’AIT-DTUdevice-[institutnavn]’.
- Opret en sag til IT-supporten, hvor du beder om at få tilføjet DTUBaselisten til DTUdevice.
Trådet netværk er ikke tilgængeligt i alle DTU’s bygninger, da Wi-Fi kan løse de flestes behov.
Er du i en bygning med trådet netværk, skal du forholde dig til, hvilken type, der er i bygningen.
Har din bygning fået installeret det nye netværk (DNA-net), vil der komme et pop-up-vindue til log-in med din DTU-konto, når du sætter computeren i stikket. Kommer der ikke et pop-up-vindue, er din computer ikke konfigureret til dette, og du vil i stedet få adgang til gæstenetværket DTUguest.
Har du brug for hjælp, kan du kontakte IT-supporten.
Har du en enhed, som skal på trådet netværk, hvor det ikke giver mening, at skulle logge ind med en specifik bruger, skal du oprette enheden gennem DTUdevice.
Efter aftale med nærmeste leder, kan du som DTU-medarbejder få arbejderbetalt bredbånd i hjemmet.
Bredbåndet leveres af TDC og vælges ud fra den bedst mulige løsning på adressen:
- Fiber – max 100/100mbit
- TV-kabel – max 100/30mbit
Ønsker du højere hastighed, kan dette tilkøbes for egen regning.
Bestilling
For at bestille medarbejderbredbånd, skal du oprette en sag til IT-Supporten, med følgende informationer:- Medarbejdernummer (Finder du i DTUbasen)
- Institut/afdeling
- Fulde navn
- DTU-mail
- Telefonnummer
- Privat adresse
- Ønsket opstartsdato for bredbånd
- Navn på nærmeste leder, der har godkendt bestilling
Flytning og opsigelse
Hvis du flytter privatadresse, skal du oprette en sag til IT-supporten ca. 4 uger før.
Ved opsigelse eller overtagelse af bredbånd skal der også oprettes en sag via IT-supporten.
Fejlmelding
Fejlmelding skal ske direkte til TDC Erhverv.