Arbejdstelefon

Mobiltelefon 

På DTU har du mulighed for at få udleveret en mobil som arbejdstelefon. Din mobil administreres af Afdelingen for IT Services (AIT) på samme måde som din arbejdscomputer. Mobilen lever op til DTU’s sikkerhedskrav, og du får adgang til de apps, der er relevante for dit arbejde. Har du brug for hjælp til at sætte din  DTU-mail op på din arbejdsmobil læse mere her.

Arbejder du i administrationen, får du udleveret en Android-mobiltelefon som standardmodel. Ønsker du en anden model skal den godkendes af nærmeste leder. Arbejder du på et institut eller center, kan du vælge hvilken model, du ønsker (Andoid eller iPhone), som bestilles via DTU Fusion. 

Hvis du har særlige ønsker til dit mobiltelefonnummer, skal du oprette en sag via IT Supporten. 

Ønsker du at opsige eller overdrage dit abonnement, skal du oprette en sag via IT-supporten.

Digital telefon (softphone) 

Du kan vælge at få en digital telefon (softphone), og få et DTU-telefonnummer, der er koblet op direkte fra din computer via Microsoft Teams eller via kontaktcenteret Miralix.  

Hvis du bruger Microsoft Teams som digital telefon, får du et telefonnummer, der virker både til applikationen på din computer og Teams på din mobil. Du bestiller telefonnummeret ved at oprette en sag via IT-supporten, hvor du vælger typen ’softphone’. Du skal oplyse, at du ønsker et telefonnummer til Microsoft Teams.  

Miralix kontaktcenter anvendes typisk af medarbejdere i supportfunktioner eller afdelinger/institutter, der har brug for et fælles telefonnummer. Det giver fx mulighed for at oprette en velkomstbesked eller beskeder uden for åbningstid samt viderestilling af opkald. Du bestiller telefonnummeret til Miralix kontaktcenter ved at oprette en sag via IT-supporten, hvor du vælger typen ’softphone’. Følg vejledningen og læs mere om, hvordan du installerer Miralix på din computer eller din mobil. 

Fastnettelefon   

Som medarbejder på DTU har du mulighed for at få udleveret en fastnettelefon som arbejdstelefon enten til dit kontor, et mødelokale eller til et laboratorie. Du bestiller din fastnettelefon ved at oprette en sag via IT-supporten.

Når du skal opsætte din arbejdsmobil, kan du følge Telenors generelle vejledninger til de mest aktuelle mobiltelefoner.

Når din mobil er sat op, skal du installere Microsoft 365 og OneDrive for at have adgang til dine dokumenter og drev. Du kan downloade begge applikationer fra Google Play, hvis du bruger Android, eller fra App Store, hvis du har en iPhone. Når de er downloadet, logger du ind med dit DTU-login for at få adgang.

For at kunne opsætte din DTU-mail og kalender på din arbejdsmobil, skal du sikre dig, at mobilen er opdateret med de nyeste systemopdateringer – herunder den seneste Windows-opdatering. Du kan læse mere om, hvordan du får din DTU- mail og kalender på din arbejdsmobil her.

Du kan viderestille dit telefonnummer via Miralix – enten fra din computer eller direkte fra din mobil. Du bruger kontaktcentret Miralix til at håndtere viderestillingen, uanset om du har en digital telefon (softphone) eller en fastnettelefon. Du finder vejledning til, hvordan du viderestiller dit telefonnummer via Miralix på din computer her eller din mobil her.